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2019-11-18
換言之，市場營銷是企業(yè)根據(jù)市場需求設計和生產產品并投入市場進行貨幣
交換的過程，是一個有目標有計劃有組織的實施與管理，為客戶或消費者創(chuàng)造價值，并構
建可以從中獲利的客戶關系。市場營銷管理的任務，就是對整個營銷過程進行計劃、組織
和實施。
3.2.1民航運輸市場營銷理念演變
隨著市場營銷觀念和民航運輸市場的發(fā)展，民航運輸市場的營銷理念在市場競爭中
不斷演變，主要經(jīng)歷了以下三大階段：
1.“面向運送”的經(jīng)營理念
在航空運輸?shù)陌l(fā)展初期，歐美國家以政府資
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2019-11-18
20世紀50年代后期，噴氣式客機開始大規(guī)模投入市場，航空公司運力迅速增加繼而
有不同程度的過剩，民航運輸市場競爭不斷加劇。特別是70年代后期美國政府的“航空
公司放松管制法”出臺后，民航運輸市場競爭加劇，消費者對民航運輸產品的要求隨著市
場競爭的升級在逐步提高，賣方市場的主導地位開始出現(xiàn)動搖。因此，航空公司開始以滿
足乘客需求為目標，改變以空中運輸服務為主的產品和價格競爭的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，延伸空中運輸兩端的地面服務范圍，改變產品策略。
隨著市場營銷思想的發(fā)展及民航運輸市場
競爭的加劇，
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2019-11-18
航空運輸是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的一種重要運輸方式，并隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而逐步
成為大眾化的出行選擇。如同之前對空運專線運輸業(yè)的特征分析，空運專線運輸市場對外部
發(fā)展環(huán)境具有較強的敏感性，市場需求和產品供給受到較多因素的影響：
（1）社會環(huán)境：影響空運專線運輸市場發(fā)展的社會因素主要包括國家政局、國家政治、國際
環(huán)境、區(qū)域人口規(guī)模、民航政策，以及社會安全形勢等。2001年美國的“911”事件、2003
年春季在我國爆發(fā)的SARS，都是影響空運專線運輸市場的
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2019-11-17
TMS用于應對指定時間等具體需求和徹底削減成本的
需求。
TMS是什么?
TMS(Transportation Management System)是JIT(Just In
Time,中最具代表性的，從應對指定時間
等具體需求，維持盈利性，徹底削減成本等需求為出發(fā)點設
計的系統(tǒng)。
代表性的TMS—“配送路線計劃”和“貨運車輛動態(tài)管
理”（或位置信息系統(tǒng)）最為常見。從當前普及的情況來看，
既有融合這兩種方式為一體的系統(tǒng)，也有根據(jù)大體劃分的計
劃類、實務類、管理報告類三種衍生的系統(tǒng)。
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2019-11-16
當然，這個過程中設計人員會和客戶進行
交流溝通，確保最終設計及生產方案能夠得到客戶認可。
最終設計及生產訂單確認工作完成后生產物流環(huán)節(jié)智能化強調實現(xiàn)人、機器及系統(tǒng)的實時交互，使生產管
理人員可以對物料的加工狀態(tài)進行實時監(jiān)測，對生產方案進行不斷優(yōu)化。
在智能系統(tǒng)控制下，所有生產設備能夠自行開展工作，并根據(jù)生產環(huán)境及
客戶需求變化調整生產方案。
目前，生產物流環(huán)節(jié)智能化在汽車、電子電氣等制造行業(yè)應用較為廣
泛，通用電氣、福特等國際制造企業(yè)憑借實施生產物流環(huán)節(jié)智能化戰(zhàn)略，
在
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2019-11-16
物流轉型無疑是一大主流趨勢，在實踐過程中，絕大部分的企業(yè)在進
行物流轉型時，都是以獨立公司的形式進行，以新公司發(fā)展的視角為物流
轉型制訂發(fā)展規(guī)劃。智能化是現(xiàn)代物流的重要標志，也是企業(yè)物流轉型的
一個主流方向，但由于缺乏足夠的借鑒經(jīng)驗與專業(yè)指導，很多企業(yè)在物流
轉型過程中遇到了很多問題。
目前學術界并未給出“智能物流”的明確定義，較為主流的觀點：利
用RFID、GPS、GIS、GPRS、條形碼技術、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、無線
傳感技術等，對倉儲、加工、包裝、運輸?shù)任锪骰顒舆M行數(shù)字化、智
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2019-11-16
為客戶提供一體化跨境物流服務是現(xiàn)代跨境物流業(yè)的重要標志，傳統(tǒng)倉儲企業(yè)
想要發(fā)展成為一家成熟的現(xiàn)代跨境物流企業(yè)，為客戶提供一體化跨境物流服務是必
然選擇。具體來看，一體化跨境物流服務包括倉儲、加工、裝卸、代理、運輸、
跨境物流金融等多種服務，企業(yè)內部需要建立倉儲中心、加工中心、配送中心
等各類現(xiàn)代化基礎設施。
在傳統(tǒng)倉儲企業(yè)實施一體化服務戰(zhàn)略過程中，較為可行的方案是首
先對現(xiàn)有的裝卸、倉儲、運輸?shù)葌鹘y(tǒng)業(yè)務進行改造升級，實施成本管理
戰(zhàn)略，降低運營成本、提高效率
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2019-11-15
傳統(tǒng)倉儲企業(yè)轉型現(xiàn)代跨境物流企業(yè)具有十分重要的現(xiàn)實意義。傳統(tǒng)倉儲
企業(yè)業(yè)務單一，難以為客戶提供一體化跨境物流解決方案，同時，其信息化及
數(shù)字化建設不足，無法和客戶及合作伙伴進行實時交互，缺乏靈活性、適應性，難以針對動態(tài)變化的市場環(huán)境及客戶需求，制定出有效的應對策略。
傳統(tǒng)倉儲企業(yè)轉型現(xiàn)代跨境物流企業(yè)要求充分結合目標客戶需求及自身的實際發(fā)展情況，明確企業(yè)定位，用完善的倉儲配送解決方案取代單一的
倉儲服務，為客戶帶來優(yōu)質服務體驗的同時，也將為自身創(chuàng)造更多的利潤
增長點。具體來看，
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